Questions fréquentes

Qu’est-ce que RubyCash ?

RubyCash est une plateforme en ligne pour l’échange sécurisé et pratique de cryptomonnaies. Nous offrons des échanges rapides et fiables, garantissant la sécurité et la satisfaction de nos utilisateurs.

RubyCash a-t-elle un programme de parrainage ?

Oui, nous avons un programme de parrainage où vous pouvez gagner des récompenses en invitant de nouveaux utilisateurs. Les détails sont disponibles dans votre compte personnel.

Combien de temps dure l'échange ?

L’échange prend généralement entre 10 et 30 minutes. Dans certains cas, le temps de traitement peut être allongé en raison de la congestion du réseau.

Comment puis-je contacter le support ?

Vous pouvez contacter notre équipe de support via le chat en ligne sur le site, via notre Telegram indiqué dans l’en-tête du site, ou par email dans la section “Contacts”.

Quelles sont les commissions pour l'échange ?

Cela dépend de la direction de l’échange, mais la commission moyenne est de 0,2 %.

Quelles cryptomonnaies peuvent être échangées sur RubyCash ?

Plus de 400 paires de cryptomonnaies sont disponibles sur notre plateforme. Vous pouvez choisir n’importe quelle paire disponible sur la page d’accueil.

Puis-je annuler une demande d'échange ?

Si vous avez déjà effectué un paiement et que vous devez annuler la demande, contactez notre support dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour l’annuler.

Quelles mesures de sécurité sont appliquées sur RubyCash ?

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées, y compris le chiffrement des données et l’authentification à deux facteurs, pour assurer la protection maximale de vos fonds et de vos données.