Preguntas frecuentes
¿Qué es RubyCash?
RubyCash es una plataforma en línea para el intercambio seguro y conveniente de criptomonedas. Ofrecemos intercambios rápidos y confiables, garantizando la seguridad y satisfacción de nuestros usuarios.
Sí, tenemos un programa de referidos donde puedes ganar recompensas por invitar a nuevos usuarios. Los detalles están disponibles en tu cuenta personal.
El intercambio suele tardar entre 10 y 30 minutos. En algunos casos, el tiempo de procesamiento puede aumentar debido a la congestión de la red.
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat en línea en el sitio web, mediante nuestro Telegram que se encuentra en el encabezado del sitio, o por correo electrónico en la sección “Contacto”.
Depende de la dirección del intercambio, pero la comisión promedio es del 0.2%.
En nuestra plataforma hay disponibles más de 400 pares de criptomonedas para intercambiar. Puedes elegir cualquiera de los pares disponibles en la página principal.
Si ya has realizado el pago y necesitas cancelar la solicitud, contacta a nuestro soporte lo antes posible y haremos todo lo posible por cancelarla.
Aplicamos medidas de seguridad avanzadas, incluyendo el cifrado de datos y la autenticación de dos factores, para garantizar la máxima protección de tus fondos y datos.