Perguntas frequentes

O que é RubyCash?

RubyCash é uma plataforma online para troca segura e conveniente de criptomoedas. Oferecemos trocas rápidas e confiáveis, garantindo a segurança e a satisfação de nossos usuários.

A RubyCash tem um programa de indicação?

Sim, temos um programa de indicação onde você pode ganhar recompensas por convidar novos usuários. Os detalhes estão disponíveis na sua conta pessoal.

Quanto tempo leva a troca?

A troca normalmente leva de 10 a 30 minutos. Em alguns casos, o tempo de processamento pode aumentar devido à congestão da rede.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através do chat online no site, pelo nosso Telegram listado no cabeçalho do site ou por e-mail na seção “Contato”.

Quais são as taxas de troca?

Depende da direção da troca, mas a taxa média é de 0,2%.

Quais criptomoedas podem ser trocadas na RubyCash?

Mais de 400 pares de criptomoedas estão disponíveis para troca em nossa plataforma. Você pode escolher qualquer um dos pares disponíveis na página inicial.

Posso cancelar uma solicitação de troca?

Se você já realizou o pagamento e precisa cancelar a solicitação, entre em contato com nosso suporte o mais rápido possível, e faremos o possível para cancelar a solicitação.

Quais medidas de segurança são aplicadas na RubyCash?

Aplicamos medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia de dados e autenticação de dois fatores, para garantir a máxima proteção dos seus fundos e dados.