Правила сайту

Договір (далі — «Угода») укладається між інтернет-сервісом обміну титульних знаків: https://rubycash.org/, далі Виконавець, — з одного боку, та Замовником, у особі того, хто скористався послугами Виконавця, — з іншого боку.

Визначення

Обмін титульних знаків — автоматизований продукт інтернет-обслуговування, що надається Виконавцем на основі цих правил.

Замовник — фізична особа, яка погоджується з умовами Виконавця та цією Угодою та приєднується до неї.

Титульний знак — умовна одиниця тієї чи іншої платіжної системи, що відповідає розрахункам електронних систем та визначає обсяг прав, передбачених угодою електронної платіжної системи та її Замовника.

Цифровий актив — різновид титульного знака на цьому сервісі, який потребує обробки операції на стороні блокчейн-платформи.

Заявка — подання Замовником пропозиції на придбання або продаж Титульних знаків із використанням послуг, що надаються Виконавцем. Створюючи Заявку, Замовник приймає умови користування сервісом, запропоновані Виконавцем у цій Заявці.

1. Умови угоди

Ці правила вважаються організованими на підставі умов публічної оферти, яка формується під час подання Замовником Заявки і є однією з головних складових цієї Угоди. Публічною офертою називається інформація, відображена Виконавцем, щодо умов подання Заявки. Основною складовою публічної оферти є дії, здійснені при завершенні подання Заявки Замовником, які свідчать про його точний намір укласти угоду на умовах, запропонованих Виконавцем перед завершенням цієї Заявки. Час, дата та параметри Заявки створюються Виконавцем автоматично в момент завершення формування цієї Заявки. Пропозиція має бути прийнята Замовником протягом 24 годин з моменту завершення формування Заявки. Угода про обслуговування набирає чинності з моменту надходження Титульних знаків у повному обсязі, зазначеному в Заявці, від Замовника на реквізити Виконавця. Операції з Титульними знаками враховуються відповідно до правил, регламенту та формату електронних систем розрахунків. Угода дійсна протягом строку, який визначається з моменту подання Заявки до її розірвання за ініціативою однієї зі сторін. Будь-яка завершена операція з обміну Титульних знаків, а також будь-яка інша операція, запропонована Виконавцем Замовнику, вважається незворотною, тобто не може бути скасована Замовником після її завершення — отримання Замовником належного йому згідно з раніше прийнятими умовами угоди.

2. Предмет угоди

З використанням технічних методів Виконавець зобов’язується виконати Обмін титульних знаків за комісійну винагороду від Замовника після подання ним Заявки. Це здійснюється шляхом продажу Титульних знаків особам, які бажають їх придбати за суму, не нижчу, ніж зазначена в Заявці, поданій Замовником. Титульні знаки Виконавець зобов’язується переводити на реквізити, вказані Замовником. У разі отримання прибутку під час обміну, він залишається на рахунку Виконавця як додаткова вигода та премія за комісійні послуги.

3. Правила обміну

3.1. Загальні правила обміну.

3.1.1. Протягом 24 годин з моменту виконання Обміну титульних знаків Виконавець надає гарантію на надані послуги, якщо інше не передбачено умовами.

3.1.2. Якщо на рахунок Виконавця надходить сума, відмінна від зазначеної в Заявці, Виконавець здійснює перерахунок, який відповідає фактичному надходженню Титульних знаків.

3.1.3. У випадку, коли Титульні знаки не надходять на зазначені реквізити Замовника з вини Виконавця протягом 24 годин, Замовник має право вимагати розірвання Угоди та скасувати свою Заявку, повернувши Титульні знаки на свій рахунок у повному обсязі. Заявка на розірвання Угоди та повернення Титульних знаків виконується Виконавцем, якщо Титульні знаки ще не були переведені на зазначені реквізити Замовника.

3.1.4. У разі анулювання Угоди, повернення Титульних знаків здійснюється протягом 24 годин з моменту отримання вимоги про розірвання Угоди. Якщо затримки під час повернення сталися не з вини Виконавця, він не несе за них відповідальності.

3.1.5. У разі, якщо Замовник допустив помилку під час переказу Титульних знаків, або ж Замовник за власною ініціативою бажає скасувати Заявку після переказу Титульних знаків на рахунок Виконавця, повернення Титульних знаків здійснюється за вирахуванням комісії платіжної системи за переказ (для деяких Титульних знаків розмір комісії залежить від вимог мережі для підтвердження транзакції в першому блоці на момент повернення), а також за вирахуванням комісії за ручну обробку переказу в еквіваленті 5% від отриманої суми Титульних знаків.

3.1.6. Для оформлення повернення Титульних знаків Замовник подає запит на повернення в електронному листі, відправленому на пошту [email protected]. Лист має бути відправлений з електронної адреси, зазначеної в Заявці, за якою Замовник бажає отримати повернення. У листі необхідно вказати номер Заявки та реквізити для повернення Титульних знаків.

3.1.7. Заявки на Обмін Титульних знаків, фактично оплачені на суму меншу мінімальної суми обміну, виконанню та поверненню не підлягають.

3.1.8. Якщо Титульні знаки не надходять від Замовника на рахунок Виконавця протягом зазначеного терміну, з моменту подання Заявки Замовником, Угода між сторонами розривається Виконавцем в односторонньому порядку, оскільки Угода не набуває чинності. Замовник може про це не бути повідомлений. Якщо Титульні знаки надходять на реквізити Виконавця після зазначеного терміну, Виконавець залишає за собою право повернути Титульні знаки за Заявкою з вирахуванням комісії Замовнику або виконати Заявку за поточним курсом за умови звернення Замовника до служби підтримки.

3.1.9. Якщо відбувається затримка переказу Титульних знаків на реквізити, зазначені Замовником, з вини розрахункової системи, Виконавець не несе відповідальності за шкоду, що виникла в результаті тривалого надходження Титульних знаків. У цьому випадку Замовник повинен погодитися з тим, що всі претензії будуть пред’явлені до розрахункової системи, а Виконавець надає свою допомогу в межах своїх можливостей відповідно до закону.

3.1.10. У разі виявлення підробки комунікаційних потоків або впливу, спрямованого на погіршення роботи Виконавця, а саме його програмного коду, Заявка призупиняється, а переказані Титульні знаки підлягають перерахунку відповідно до чинної Угоди. Якщо Замовник не згоден з перерахунком, він має повне право розірвати Угоду, і Титульні знаки будуть повернуті на реквізити, зазначені Замовником, із вирахуванням усіх комісійних витрат.

3.1.11. У разі користування послугами Виконавця, Замовник повністю погоджується з тим, що Виконавець несе обмежену відповідальність, відповідну рамкам цих правил отриманих Титульних знаків, і не надає додаткових гарантій Замовнику, а також не несе перед ним додаткової відповідальності. Відповідно, Замовник не несе додаткової відповідальності перед Виконавцем.

3.1.12. Замовник зобов’язується виконувати норми, відповідні законодавству, а також не підробляти комунікаційні потоки та не створювати перешкод для нормальної роботи програмного коду Виконавця.

3.1.13. Виконавець не несе відповідальності за шкоду та наслідки у разі помилкового переказу Титульних знаків, якщо Замовник вказав при поданні Заявки невірні реквізити.

3.2. Особливості операцій за участю банків.

3.2.1. Здійснення банківського переказу можливе в рамках інтернет-банкінгу платіжної системи. Якщо оформлення Заявки відбувалося через банківського оператора або банкомат, то Титульні знаки не пізніше доби повертаються Замовнику з урахуванням комісій. Повернення Титульних знаків здійснюється виключно за фактом визначення службою безпеки відправника переказу.

3.2.2. У разі надання Замовником помилкових даних щодо реквізитів отримувача Титульних знаків, Виконавець не несе жодної відповідальності за будь-які несприятливі наслідки або збитки, що виникли в результаті цієї помилки.

3.2.3. Надходження Титульних знаків у напрямку Visa/MasterCard здійснюється до 60 хвилин, у виняткових випадках — до 5 (п’яти) банківських днів.

3.2.4. Якщо Замовник здійснив коригування суми платежу або оплату з чужого акаунта (від третіх осіб), Виконавець має право заблокувати такий платіж. Повернення Титульних знаків здійснюється за заявою Замовника відповідно до умов п. 3.1.4. цієї Угоди.

3.3. Особливості Обміну титульних знаків, що потребують обробки операції на стороні блокчейн-платформи

Замовник здійснює транзакцію на сервісі за участю таких Титульних знаків, де швидкість такої транзакції залежить від швидкості обробки операції на стороні визначеної блокчейн-платформи.

3.3.1. Заявки на обмін, де Замовник віддає такі Титульні знаки, вважаються оплаченими після надходження необхідної суми на рахунок Виконавця від Замовника та отримання транзакції необхідної кількості підтверджень мережі.

3.3.2. Виконавець рекомендує Замовнику встановлювати рекомендовану мережею комісію для швидшого підтвердження транзакції.

3.3.3. Сума виплати за Заявкою резервується на строк до 1 години з моменту створення Заявки. Якщо оплата за Заявкою надійшла через 1 годину після створення Заявки, обмін може бути виконаний із певною затримкою, залежно від наявності резерву необхідної валюти.

3.3.4. Курс фіксується після отримання необхідних підтверджень мережі транзакції. Фіксація здійснюється залежно від відхилення курсу в Заявці до бірж Binance, Kucoin. Перерахунок можливий лише в бік обмінника. Можливі відхилення в рамках роботи парсера у межах 1-2 хвилин.

3.3.5. Виконавець здійснює перерахунок суми виплати за поточним курсом залежно від обраного напрямку обміну:

3.3.5.1. Якщо транзакція за Заявкою надійшла після встановленого часу оплати;

3.3.5.2. Якщо транзакція за Заявкою надійшла вчасно, але отримана сума не відповідає розміру суми, зазначеної в Заявці;

3.3.5.3. Якщо виплата за Заявкою не була проведена через некоректний рахунок отримувача або обмеження на прийом Титульних знаків у отримувача;

3.3.5.4. Якщо курс змінився, умови перерахунку курсу зазначені під час створення Заявки. Виконавець залишає за собою право виконати Заявку за поточним курсом на момент фактичної виплати.

3.3.6. Заявки на обмін, де Замовник отримує такі Титульні знаки, можуть зайняти від 5 хвилин до 180 хвилин.

3.3.7. У разі високого навантаження або технічних неполадок у мережі з причин, що не залежать від Виконавця, час доставки Титульних знаків на рахунок Замовника може досягати 48 годин.

3.3.8. Заявки на обмін із такими Титульними знаками, де фактично оплачена сума менше мінімальної суми обміну, виконанню та поверненню не підлягають.

3.3.9. Якщо Замовник оплатив обмін із такими Титульними знаками, де Замовник віддає, але Титульні знаки не надійшли на рахунок Виконавця після встановленого часу оплати, Замовнику необхідно повідомити про це службу підтримки Виконавця. Під час звернення Замовник зобов’язаний надати скриншот переказу зі свого гаманця або біржі. На скриншоті має бути видно дату переказу та адресу отримувача. Після звернення Замовника до служби підтримки та підтвердження переказу скриншотом адреса оплати буде заархівована. Якщо Замовник не звернувся з цим питанням протягом 12 годин із моменту створення заявки, Виконавець залишає за собою право не виконувати цей обмін, оплачений із затримкою.

3.3.10. Щоб уникнути можливих проблем під час переказу Цифрових активів, рекомендуємо перевіряти свою криптовалютну адресу та вхідні транзакції на предмет високого ризику через спеціалізований сервіс AMLbot. Для забезпечення безпеки користувачів, які беруть участь у подальшому отриманні Цифрових активів, а також для протидії відмиванню коштів, отриманих незаконним шляхом, сервіс дотримується політики AML та KYC, яка є невід’ємною частиною цієї угоди.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Замовник має право змінити реквізити отримувача шляхом подання запиту на зміну реквізитів отримувача в електронному листі, надісланому на електронну пошту [email protected]. Лист має бути надісланий з пошти, зазначеної в Заявці, для якої Замовник бажає змінити реквізити отримувача, а також у листі мають бути вказані номер Заявки та нові реквізити для отримання Титульних знаків. Цей пункт дійсний у разі, якщо Титульні знаки ще не були відправлені Виконавцем.

4.2. Замовник зобов’язується:

• при створенні Заявок вказати дійсну електронну пошту;

• виключити будь-яке можливе сприяння незаконній торгівлі та іншим незаконним операціям із використанням послуг Виконавця;

• виключити будь-яке можливе сприяння проведенню фінансових махінацій, не використовувати сервіс для створення та поширення пірамід, а також для здійснення інших дій, що суперечать законодавству та правовим нормам;

• виключити у своїй практичній діяльності з використанням сервісу будь-які дії, здійснення яких може завдати прямої або непрямої шкоди боротьбі з відмиванням і легалізацією коштів, отриманих незаконним шляхом;

• надати всі документи, що засвідчують його особу, за запитом сервісу у разі підозри в шахрайстві та відмиванні коштів;

• не втручатися в роботу Виконавця та не завдавати шкоди його програмній та апаратній частині, а також Замовник зобов’язується надавати точні відомості для забезпечення виконання Виконавцем усіх умов Угоди;

• при використанні партнерської програми не використовувати системи накрутки трафіку та спам-методи його отримання.

4.3. Виконавець має право:

• на свій розсуд встановлювати систему знижок на операції обміну;

• не враховувати знижки на обмін, якщо обмінний сервіс не отримує прибуток за Заявкою, тобто відсоток обміну від’ємний або дорівнює 0;

• призупинити операцію у разі виявлення мети отримання Замовником прибутку на різниці курсів обмінного сервісу, до з’ясування обставин службою безпеки сервісу;

• на відповідний запит передавати інформацію про переказ Титульних знаків правоохоронним органам, адміністрації платіжних систем, а також жертвам неправомірних дій, постраждалим у результаті доведеного судовими органами шахрайства;

• якщо курс Заявки не відповідає ринковому через будь-які причини, здійснити перерахунок Заявки за актуальним курсом або оформити повернення Титульних знаків Замовнику;

• відмовити у виконанні Заявки, анулювати виконувану операцію та повернути внесені Замовником Титульні знаки, якщо Замовник не виконує умови цієї Угоди.

5. Непередбачені обставини

5.1. У разі, коли в процесі обробки Заявки Замовника виникають непередбачені обставини, що сприяють невиконанню Виконавцем умов Угоди, строки виконання Заявки переносяться на відповідний строк тривалості форс-мажору. Ні Замовник, ні Виконавець не будуть нести відповідальності один перед одним за затримки або невиконання своїх зобов’язань, що є наслідком виникнення обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, пожежу, повінь, терористичні акти, зміну влади, громадські заворушення, а також нефункціонування платіжних систем, систем енергопостачання, мереж зв’язку та постачальників Інтернет-послуг. Виконавець має право вимагати від Замовника відповідний документ, що підтверджує факт виникнення непередбачених обставин.

5.2. У разі виникнення помилки під час виплати обміну Замовник отримає сповіщення у статусі Заявки та/або на пошту.

6. Юрисдикція та оподаткування

6.1. Послуги, надані сервісом https://rubycash.org/, можуть бути заборонені у деяких юрисдикціях. Приймаючи умови використання послуг сервісу, Замовник підтверджує, що не є резидентом такої юрисдикції. Ця Угода не скасовує чинне законодавство країн реєстрації та місцезнаходження Сервісу та Замовника, а також договірні відносини між Замовником та Платіжною системою (системами). У разі, якщо відповідно до чинного законодавства або інших домовленостей Замовник не може користуватися послугами Сервісу, то використання цих послуг Замовником заборонено цією Угодою і буде визнано незаконним, при цьому Замовник несе відповідальність відповідно до чинного законодавства.

6.2. Сервіс не є податковим агентом для Замовника і не буде повідомляти Замовника про його податкові витрати. Замовник зобов’язується самостійно сплачувати всі податки, що вимагаються відповідно до податкового законодавства місця його проживання.

6.3. Замовник гарантує, що є власником або має правомірні підстави для розпорядження сумами, які використовуються у його транзакціях.

6.4. Цю Угоду сторони, у особі Виконавця та Замовника, приймають як рівноцінний за юридичною силою договір, оформлений у письмовій формі.

7. Претензії та спори

7.1. Претензії за цією Угодою приймаються Виконавцем у формі електронного листа, в якому Замовник зазначає суть претензії. Цей лист надсилається на зазначені на сайті реквізити Виконавця.

8. Інше

8.1. Категорично заборонено користуватися послугами Виконавця для здійснення незаконних переказів та шахрайських дій. При укладанні цієї Угоди Замовник зобов’язується виконувати ці вимоги і у разі шахрайства нести кримінальну відповідальність відповідно до чинного законодавства.

8.2. Ця Угода може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку без додаткового повідомлення Замовника.