Site Kuralları

Sözleşme (bundan sonra “Anlaşma” olarak anılacaktır), başvuru sahibi olan kişi ile https://rubycash.org/ internet tabanlı unvan değişim hizmeti (bundan sonra “Yüklenici” olarak anılacaktır) arasında imzalanır.

Tanımlar

Unvan değişimi — Yüklenici tarafından bu kurallar temelinde sağlanan otomatikleştirilmiş bir internet hizmetidir.
Müşteri — Yüklenicinin şartlarını ve bu anlaşmayı kabul eden, onlara katılan gerçek kişi.

Unvan birimi — Elektronik ödeme sistemleri ile müşteri arasındaki anlaşmaya karşılık gelen ve ödeme sistemlerinde işlem birimi olarak kullanılan bir birimdir.

Dijital varlık – Bu hizmette, bir blok zincir platformu üzerinde işlem yapılmasını gerektiren bir unvan birimi türü.

Başvuru – Müşterinin, Yüklenici tarafından sunulan hizmetleri kullanarak unvan birimlerini satın alma veya satma teklifinde bulunması. Başvuru yaparken müşteri, Yüklenici tarafından bu başvuru kapsamında sunulan hizmet koşullarını kabul eder.

1. Anlaşma Şartları

Bu kurallar, Müşteri tarafından yapılan başvuru sırasında oluşturulan bir genel teklifin koşulları ile düzenlenmiş kabul edilir ve bu Anlaşmanın ana unsurlarından biridir. Genel teklif, Yüklenici tarafından sunulan başvuru koşullarını içeren bilgileri ifade eder. Genel teklifin ana unsurları, Müşteri tarafından başvurunun tamamlanması sırasında gerçekleştirilen ve Yüklenici tarafından sunulan şartlar altında bir işlem yapma niyetini belirten eylemlerdir. Başvurunun zamanı, tarihi ve parametreleri, başvuru oluşturulduğu anda Yüklenici tarafından otomatik olarak oluşturulur. Teklif, başvurunun oluşturulmasından itibaren 24 saat içinde Müşteri tarafından kabul edilmelidir. Hizmet anlaşması, unvan birimlerinin başvuruda belirtilen tam tutarının Yüklenicinin hesaplarına ulaşması ile yürürlüğe girer. Unvan birimleri ile ilgili işlemler, elektronik ödeme sistemlerinin kuralları ve formatına uygun olarak gerçekleştirilir. Anlaşma, başvurunun yapıldığı andan itibaren taraflardan biri tarafından feshedilene kadar geçerli olacaktır. Tamamlanmış bir unvan değişim işlemi veya Yüklenici tarafından Müşteriye sunulan başka bir işlem, tamamlandıktan sonra iptal edilemez ve daha önce kabul edilen işlem şartlarına uygun olarak Müşteriye ait olanın teslim edilmesiyle tamamlanmış sayılır.

2. Anlaşmanın Konusu

Yüklenici, teknik yöntemler kullanarak Müşteriden komisyon ücreti karşılığında unvan değişimini gerçekleştirmeyi taahhüt eder ve bu işlemi, Müşteri tarafından sunulan başvuruda belirtilen tutardan daha düşük olmayacak şekilde unvan birimlerini satın almak isteyen kişilere satarak gerçekleştirir. Yüklenici, unvan birimlerini Müşteri tarafından belirtilen hesaplara transfer etmekle yükümlüdür. Değişim sırasında kâr oluşursa, bu, Yüklenicinin hesabında ek kazanç ve komisyon hizmetleri için bir prim olarak kalır.

3. Değişim Kuralları

3.1. Genel Değişim Kuralları.

3.1.1. Yüklenici, unvan değişim hizmetleri için, aksi belirtilmedikçe, 24 saat içinde garanti verir.

3.1.2. Eğer Yüklenicinin hesabına başvuruda belirtilenden farklı bir tutar ulaşırsa, Yüklenici, aktarılan unvan birimlerine uygun olarak yeniden hesaplama yapar.

3.1.3. Unvan birimlerinin Yüklenicinin hatası nedeniyle 24 saat içinde Müşteri tarafından belirtilen hesaba transfer edilmemesi durumunda, Müşteri anlaşmayı feshetme ve başvurusunu iptal etme hakkına sahiptir, bu da unvan birimlerinin tam olarak geri ödenmesini sağlar. Başvurunun iptali ve unvan birimlerinin iadesi, unvan birimlerinin henüz Müşteri tarafından belirtilen hesaba transfer edilmediği durumlarda gerçekleştirilir.

3.1.4. Anlaşmanın iptali durumunda, unvan birimlerinin iadesi, fesih talebinin alınmasından itibaren 24 saat içinde gerçekleştirilir. Gecikmeler Yüklenicinin hatasından kaynaklanmıyorsa, Yüklenici bu gecikmelerden sorumlu değildir.

3.1.5. Müşteri, unvan birimlerini transfer ederken bir hata yapmışsa veya unvan birimlerini Yüklenicinin hesabına aktardıktan sonra başvuruyu kendi isteğiyle iptal etmek isterse, unvan birimlerinin iadesi, transfer için ödeme sisteminin komisyonu (bazı unvan birimleri için komisyon miktarı, ağın işlemi ilk blokta onaylamak için gereksinimlerine bağlıdır) ve ayrıca manuel işlem ücreti olarak gelen unvan birimlerinin %5’ine eşdeğer bir kesinti ile yapılır.

3.1.6. Unvan birimlerinin iadesini düzenlemek için, Müşteri, [email protected] adresine bir e-posta göndererek iade talebinde bulunur. E-posta, Müşterinin iade almak istediği başvuruda belirtilen e-posta adresinden gönderilmelidir. E-postada, başvuru numarası ve unvan birimlerinin iadesi için gerekli bilgiler belirtilmelidir.

3.1.7. Minimum değişim tutarından daha düşük bir tutar için ödenmiş başvurular işleme alınmaz ve iade edilmez.

3.1.8. Müşteri tarafından unvan birimleri belirtilen süre içinde Yüklenicinin hesabına aktarılmazsa, başvurunun oluşturulduğu andan itibaren Anlaşma Yüklenici tarafından tek taraflı olarak feshedilir ve Anlaşma geçerlilik kazanmaz. Bu durumda Müşteri bilgilendirilmeyebilir. Unvan birimleri belirtilen süre sonrasında Yüklenicinin hesabına ulaşırsa, Yüklenici, unvan birimlerini komisyon düşüldükten sonra Müşteriye iade etme veya Müşterinin destek ekibine başvurması durumunda başvuruyu güncel kurdan tamamlama hakkını saklı tutar.

3.1.9. Unvan birimlerinin Müşteri tarafından belirtilen hesaba aktarılmasında ödeme sistemi kaynaklı bir gecikme meydana gelirse, Yüklenici, uzun süren işlem nedeniyle oluşan zararlar için sorumluluk taşımaz. Bu durumda Müşteri, tüm şikayetlerin ödeme sistemine yönlendirileceğini kabul etmeli ve Yüklenici, yasal çerçeve içinde mümkün olan ölçüde yardım sağlar.

3.1.10. Yüklenicinin çalışmasını veya program kodunu kötüleştirmek amacıyla iletişim akışlarının sahteciliği veya müdahalesi tespit edilirse, başvuru durdurulur ve aktarılan unvan birimleri mevcut Anlaşmaya uygun olarak yeniden hesaplanır. Müşteri yeniden hesaplamayı kabul etmezse, Anlaşmayı feshetme ve tüm komisyon masrafları düşüldükten sonra unvan birimlerinin belirtilen hesaplara aktarılmasını talep etme hakkına sahiptir.

3.1.11. Yüklenicinin hizmetlerinden faydalanan Müşteri, Yüklenicinin yalnızca bu kurallar kapsamındaki sorumluluğu üstlendiğini, ek garanti vermediğini ve Müşteri nezdinde ek bir sorumluluk taşımadığını kabul eder. Buna bağlı olarak, Müşteri de Yükleniciye karşı ek bir sorumluluk taşımaz.

3.1.12. Müşteri, ilgili yasalara uygun davranmayı ve iletişim akışlarını sahtecilik yapmamayı veya Yüklenicinin program kodunun normal çalışmasına engel olmamayı taahhüt eder.

3.1.13. Müşteri, başvuru sırasında yanlış bilgi girmişse, Yüklenici yanlış unvan birimi transferi nedeniyle oluşan zararlar ve sonuçlar için sorumlu değildir.

3.2. Banka işlemlerinin özellikleri.

3.2.1. Banka transferi, ödeme sisteminin internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Başvuru bir banka operatörü veya ATM aracılığıyla yapıldıysa, Unvan Birimleri en geç 24 saat içinde, komisyonlar dikkate alınarak Müşteriye iade edilir. Unvan Birimlerinin iadesi, yalnızca göndericinin güvenlik birimi tarafından onaylandıktan sonra yapılır.

3.2.2. Müşterinin alıcının bilgilerini yanlış girmesi durumunda, Yüklenici bu hatadan kaynaklanan herhangi bir olumsuz sonuç veya zarar için sorumluluk taşımaz.

3.2.3. Visa/MasterCard yönünde Unvan Birimlerinin işlenmesi 60 dakikaya kadar sürebilir, istisnai durumlarda 5 (beş) iş gününe kadar uzayabilir.

3.2.4. Müşteri ödeme miktarını değiştirirse veya üçüncü şahıslara ait bir hesaptan ödeme yaparsa, Yüklenici böyle bir ödemeyi bloke etme hakkına sahiptir. Unvan Birimlerinin iadesi, Müşteri tarafından yapılan talebe göre ve 3.1.4 maddesi hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

3.3. Blockchain platformları üzerinden işlem gerektiren unvan birimlerinin değişimi.

Müşteri, hızının belirli bir blockchain platformunda işlemin işlenme hızına bağlı olduğu unvan birimlerini içeren bir işlem yapar.

3.3.1. Müşterinin belirttiği unvan birimlerini gönderdiği başvurular, Yüklenicinin hesabına gerekli miktarın ulaşması ve işlemin gerekli sayıda ağ doğrulamasına ulaşması durumunda ödenmiş sayılır.

3.3.2. Yüklenici, işlemin hızlı bir şekilde doğrulanmasını sağlamak için Müşterinin ağ tarafından önerilen komisyonu belirlemesini önerir.

3.3.3. Başvuru tutarı, başvuru oluşturulduktan sonraki 1 saat boyunca rezerve edilir. Ödeme, başvurunun oluşturulmasından 1 saat sonra yapılırsa, değişim, gerekli para biriminin rezerv durumuna bağlı olarak gecikmeyle gerçekleştirilebilir.

3.3.4. Kurlarda sabitleme, işlemin gerekli ağ doğrulamalarını almasının ardından gerçekleştirilir. Sabitleme, Binance, Kucoin borsalarındaki başvuru oranlarının sapmalarına göre yapılır. Yeniden hesaplama yalnızca döviz bürosu lehine olabilir. 1-2 dakikalık sapmalar mümkündür.

3.3.5. Yüklenici, seçilen değişim yönüne bağlı olarak ödenecek tutarı mevcut kura göre yeniden hesaplar:

3.3.5.1. Ödeme süresi dolduktan sonra işlem başvuruya ulaştıysa;

3.3.5.2. İşlem başvuru süresi içinde yapıldıysa ancak alınan miktar başvuruda belirtilen miktarla eşleşmiyorsa;

3.3.5.3. Alıcının hesabının yanlış olması veya alıcının unvan birimlerini kabul etmeye yönelik sınırlamaları nedeniyle ödeme başvurusu gerçekleştirilmediyse;

3.3.5.4. Kur değiştiyse, başvuru oluşturulurken belirtilen kur değişim şartlarına göre hareket edilir. Yüklenici, fiili ödeme sırasında geçerli kurlara göre başvuruyu yerine getirme hakkını saklı tutar.

3.3.6. Müşterinin bu tür unvan birimlerini aldığı başvurular, 5 ila 180 dakika sürebilir.

3.3.7. Ağda Yüklenicinin kontrolü dışında yüksek yoğunluk veya teknik sorunlar olması durumunda, unvan birimlerinin Müşteri hesabına teslim süresi 48 saate kadar uzayabilir.

3.3.8. Minimum değişim tutarının altında bir tutar için yapılan başvurular yerine getirilmez ve iade edilmez.

3.3.9. Müşteri, gönderilen ancak belirtilen süre zarfında Yüklenicinin hesabına ulaşmayan unvan birimleri için destek ekibine bilgi vermelidir. Başvuru sırasında müşteri, işlem tarihini ve alıcı adresini gösteren bir ekran görüntüsü sağlamalıdır. Müşteri, başvurunun oluşturulmasından itibaren 12 saat içinde bu konuyla ilgili başvuruda bulunmazsa, Yüklenici bu gecikmeli ödemeyi yerine getirmeme hakkını saklı tutar.

3.3.10. Dijital varlıkların transferinde olası sorunları önlemek için, kripto para adresinizi ve gelen işlemleri yüksek risk açısından AMLbot gibi bir uzman hizmeti aracılığıyla kontrol etmenizi öneririz. Hizmet, kullanıcı güvenliğini sağlamak ve yasa dışı yollarla elde edilen fonların aklanmasını önlemek amacıyla AML ve KYC politikalarına bağlıdır ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Müşteri, alıcı bilgilerini değiştirme talebini [email protected] adresine e-posta göndererek yapma hakkına sahiptir. Bu e-posta, başvuru sırasında belirtilen e-posta adresinden gönderilmeli ve başvurunun numarası ile alıcı bilgileri açıkça belirtilmelidir. Bu madde, Unvan Birimlerinin Yüklenici tarafından henüz gönderilmediği durumlarda geçerlidir.

4.2. Müşteri şu yükümlülükleri üstlenir:

• Başvuru sırasında geçerli bir e-posta adresi belirtmek;

• Yüklenici hizmetlerini kullanırken yasa dışı ticaret ve diğer yasa dışı işlemlere katkıda bulunmamak;

• Finansal dolandırıcılık yapmamak, hizmeti piramit sistemleri oluşturmak ve yaymak veya yasalara aykırı diğer eylemler için kullanmamak;

• Yasa dışı yollardan elde edilen fonların aklanması ve yasallaştırılmasına zarar verebilecek tüm eylemleri engellemek;

• Dolandırıcılık ve kara para aklama şüphesi durumunda hizmet sağlayıcının talebi üzerine kimlik doğrulama belgelerini sunmak;

• Yüklenicinin çalışmalarına müdahale etmemek ve yazılım ile donanım altyapısına zarar vermemek;

• Ortaklık programını kullanırken sahte trafik sistemleri veya spam yöntemlerini kullanmamak.

4.3. Yüklenicinin hakları şunlardır:

• Değişim işlemleri için kendi takdirine bağlı olarak indirim sistemi oluşturmak;

• Başvurudan kar elde edilmediği durumlarda indirimleri dikkate almamak;

• Müşterinin döviz kuru farklarından kar elde etmeye çalıştığı durumlarda işlemi durdurmak;

• Gerekli durumlarda kolluk kuvvetlerine veya ilgili kişilere bilgi sağlamak;

• Piyasa kuruna uygun olmayan başvuruları yeniden hesaplama hakkını saklı tutmak;

• Müşterinin sözleşme şartlarını yerine getirmediği durumlarda başvuruyu iptal etme hakkına sahiptir.

5. Mücbir Sebepler

5.1. Başvurunun işlenmesi sırasında mücbir sebepler ortaya çıkarsa, Yüklenici işlemi erteleme hakkına sahiptir. Taraflar doğal afetler, savaş, isyan gibi durumlar için birbirlerine karşı sorumlu tutulmaz.

5.2. Hata olması durumunda, Müşteri başvuru durumu ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirilir.

6. Yargı Yetkisi ve Vergilendirme

6.1. https://rubycash.org/ hizmetleri belirli yargı bölgelerinde yasaklanabilir. Müşteri bu hizmetleri kullanarak, böyle bir yasağın olmadığı bir yargı bölgesinde olduğunu kabul eder.

6.2. Hizmet sağlayıcı, müşteri adına vergi sorumlusu değildir.

6.3. Müşteri, işlemlerinde kullanılan fonların sahibi olduğunu garanti eder.

6.4. Bu sözleşme, yazılı bir belge olarak taraflar arasında eşit yasal güce sahiptir.

7. Şikayetler ve İhtilaflar

7.1. Şikayetler, Yükleniciye e-posta yoluyla yapılabilir.

8. Diğer Hususlar

8.1. Yüklenici hizmetleri yasa dışı işlemler için kullanılamaz.

8.2. Bu sözleşme, Yüklenici tarafından tek taraflı olarak değiştirilebilir.