Regras do Site

O contrato (doravante denominado “Acordo”) é celebrado entre o serviço online de troca de títulos: https://rubycash.org/, doravante denominado Prestador de Serviços, de um lado, e o Cliente, representado por aquele que utilizou os serviços do Prestador de Serviços, do outro lado.

Definições

Troca de títulos — um produto automatizado de serviço online fornecido pelo Prestador de Serviços com base nestas regras.
Cliente — uma pessoa física que concorda com os termos do Prestador de Serviços e com este acordo, ao qual adere.

Título — uma unidade condicional de um sistema de pagamento específico que corresponde aos cálculos de sistemas eletrônicos e indica o volume de direitos correspondentes ao contrato do sistema de pagamento eletrônico e seu Cliente.

Ativo digital — uma variação do título neste serviço que requer processamento de operações na plataforma blockchain.

Pedido — a submissão pelo Cliente de uma proposta para adquirir ou vender títulos utilizando os serviços fornecidos pelo Prestador de Serviços. Ao criar um Pedido, o Cliente aceita os termos de uso do serviço oferecidos pelo Prestador de Serviços neste Pedido.

1. Termos do Acordo

Estas regras são consideradas organizadas com base nos termos de uma oferta pública, que é formada no momento da submissão do Pedido pelo Cliente e constitui um dos principais componentes deste Acordo. Oferta pública refere-se às informações exibidas pelo Prestador de Serviços sobre os termos de submissão de um Pedido. O principal componente da oferta pública são as ações realizadas pelo Cliente ao final da submissão do Pedido, indicando sua intenção clara de realizar a transação nos termos oferecidos pelo Prestador de Serviços antes da conclusão deste Pedido. O horário, a data e os parâmetros do Pedido são gerados automaticamente pelo Prestador de Serviços no momento da conclusão do Pedido. A oferta deve ser aceita pelo Cliente dentro de 24 horas após a conclusão do Pedido. O contrato de serviço entra em vigor a partir do momento em que os títulos no valor total especificado no Pedido são recebidos pelo Prestador de Serviços nas credenciais fornecidas pelo Cliente. As operações com títulos são contabilizadas de acordo com as regras, regulamentos e formatos dos sistemas eletrônicos de pagamento. O Acordo é válido durante o período estabelecido a partir da submissão do Pedido até o término por iniciativa de uma das partes. Qualquer operação concluída de troca de títulos, bem como qualquer outra operação oferecida pelo Prestador de Serviços ao Cliente, é considerada irrevogável, ou seja, não pode ser cancelada pelo Cliente após sua conclusão — recebendo o que lhe é devido de acordo com os termos previamente aceitos da transação.

2. Objeto do Acordo

Utilizando métodos técnicos, o Prestador de Serviços compromete-se a realizar a Troca de títulos mediante uma comissão paga pelo Cliente, após a submissão do Pedido pelo mesmo. Isso é feito através da venda de títulos para pessoas interessadas em adquiri-los por um valor não inferior ao especificado no Pedido apresentado pelo Cliente. O Prestador de Serviços compromete-se a transferir os títulos para as credenciais indicadas pelo Cliente. Caso haja lucro durante a troca, este permanecerá na conta do Prestador de Serviços como um benefício adicional e prêmio pelos serviços de comissão.

3. Regras de troca

3.1. Regras gerais de troca.

3.1.1. O Prestador de Serviços garante os serviços prestados dentro de 24 horas após a execução da Troca de títulos, salvo prazos diferentes especificados.

3.1.2. Se um valor diferente do especificado no Pedido for recebido na conta do Prestador de Serviços, este recalculará o valor correspondente ao recebimento real dos títulos.

3.1.3. Caso os títulos não sejam enviados para as credenciais indicadas pelo Cliente devido a falha do Prestador de Serviços dentro de 24 horas, o Cliente tem pleno direito de exigir o cancelamento do Acordo e anular seu Pedido, devolvendo os títulos à sua conta no valor total. O cancelamento do Acordo e a devolução dos títulos são realizados pelo Prestador de Serviços se os títulos ainda não tiverem sido transferidos para as credenciais indicadas pelo Cliente.

3.1.4. Em caso de cancelamento do Acordo, a devolução dos títulos será realizada dentro de 24 horas após o recebimento do pedido de cancelamento do Acordo. Se houver atrasos na devolução que não sejam culpa do Prestador de Serviços, ele não será responsável por eles.

3.1.5. Caso o Cliente cometa algum erro na transferência de títulos, ou deseje cancelar o Pedido por iniciativa própria após a transferência dos títulos para a conta do Prestador de Serviços, o reembolso será realizado com a dedução da taxa do sistema de pagamento pela transferência (para alguns títulos, o valor da taxa depende das exigências da rede para confirmação da transação no primeiro bloco no momento do reembolso), bem como da taxa de processamento manual equivalente a 5% do valor recebido dos títulos.

3.1.6. Para solicitar o reembolso dos títulos, o Cliente deve enviar um pedido por e-mail para [email protected]. O e-mail deve ser enviado a partir do endereço indicado no Pedido para o qual o Cliente deseja receber o reembolso. O e-mail deve incluir o número do Pedido e as informações de pagamento para o reembolso dos títulos.

3.1.7. Pedidos de troca de títulos pagos por valores inferiores ao valor mínimo de troca não serão processados nem reembolsados.

3.1.8. Caso os títulos não sejam recebidos na conta do Prestador de Serviços dentro do prazo especificado após a submissão do Pedido pelo Cliente, o Acordo entre as partes será rescindido unilateralmente pelo Prestador de Serviços, uma vez que o Acordo não entra em vigor. O Cliente pode não ser notificado disso. Caso os títulos sejam recebidos nas credenciais do Prestador de Serviços após o prazo especificado, o Prestador de Serviços reserva-se o direito de devolver os títulos do Pedido, deduzindo a taxa, ao Cliente ou de processar o Pedido com base na taxa de câmbio atual, mediante solicitação do Cliente ao serviço de suporte.

3.1.9. Se houver atraso na transferência dos títulos para as credenciais indicadas pelo Cliente devido a falha no sistema de pagamento, o Prestador de Serviços não será responsável por quaisquer danos causados pelo atraso na recepção dos títulos. Neste caso, o Cliente deve concordar que todas as reclamações sejam direcionadas ao sistema de pagamento, enquanto o Prestador de Serviços fornecerá assistência dentro de suas capacidades e dentro da lei.

3.1.10. Caso seja detectada falsificação de fluxos de comunicação ou tentativa de prejudicar o funcionamento do Prestador de Serviços, especialmente seu código de programa, o Pedido será suspenso e os títulos transferidos estarão sujeitos a recálculo de acordo com o Acordo vigente. Se o Cliente não concordar com o recálculo, ele terá pleno direito de rescindir o Acordo, e os títulos serão devolvidos para as credenciais indicadas pelo Cliente, deduzindo todos os custos de comissão.

3.1.11. Ao utilizar os serviços do Prestador de Serviços, o Cliente concorda plenamente que o Prestador de Serviços assume responsabilidade limitada dentro dos limites destas regras para os títulos recebidos e não oferece garantias adicionais ao Cliente, nem assume responsabilidade adicional perante ele. Da mesma forma, o Cliente não assume responsabilidade adicional perante o Prestador de Serviços.

3.1.12. O Cliente compromete-se a cumprir as normas legais aplicáveis, bem como a não falsificar fluxos de comunicação e a não criar obstáculos ao funcionamento normal do código do programa do Prestador de Serviços.

3.1.13. O Prestador de Serviços não se responsabiliza por danos e consequências de uma transferência incorreta de títulos se o Cliente tiver fornecido credenciais incorretas ao fazer o Pedido.

3.2. Características das operações com participação de bancos.

3.2.1. Transferências bancárias podem ser realizadas através do internet banking do sistema de pagamento. Se o Pedido foi feito por meio de um operador bancário ou caixa eletrônico, os títulos são devolvidos ao Cliente dentro de no máximo um dia, considerando as taxas aplicáveis. A devolução dos títulos ocorre exclusivamente após a verificação pela equipe de segurança do remetente da transferência.

3.2.2. Caso o Cliente forneça informações incorretas sobre os dados do destinatário dos títulos, o Prestador de Serviços não será responsável por quaisquer consequências negativas ou prejuízos resultantes desse erro.

3.2.3. O prazo para recebimento de títulos via Visa/MasterCard é de até 60 minutos, em casos excepcionais até 5 (cinco) dias úteis.

3.2.4. Se o Cliente ajustar o valor do pagamento ou realizar o pagamento de uma conta de terceiros, o Prestador de Serviços tem o direito de bloquear tal pagamento. A devolução dos títulos será realizada mediante solicitação do Cliente, de acordo com os termos descritos na seção 3.1.4. deste Acordo.

3.3. Características das Trocas de títulos que exigem processamento em uma plataforma blockchain.

O Cliente realiza uma transação no serviço com tais títulos, onde a velocidade da transação depende da velocidade de processamento da operação na plataforma blockchain correspondente.

3.3.1. Pedidos de troca, em que o Cliente transfere tais títulos, são considerados pagos após o recebimento do valor necessário na conta do Prestador de Serviços e a transação receber a quantidade necessária de confirmações de rede.

3.3.2. O Prestador de Serviços recomenda que o Cliente configure a taxa recomendada pela rede para uma confirmação mais rápida da transação.

3.3.3. O valor de pagamento do Pedido é reservado por 1 hora a partir do momento da criação do Pedido. Se o pagamento for recebido após 1 hora da criação do Pedido, a troca poderá ser concluída com algum atraso, dependendo da disponibilidade da moeda necessária.

3.3.4. A taxa de câmbio é fixada após o recebimento das confirmações de rede necessárias para a transação. A fixação é realizada com base na variação da taxa em relação às bolsas Binance e Kucoin. O recálculo é possível apenas a favor do câmbio. Variações de 1-2 minutos devido ao funcionamento do parser são possíveis.

3.3.5. O Prestador de Serviços recalcula o valor do pagamento de acordo com a taxa de câmbio atual com base na direção de troca escolhida:

3.3.5.1. Se a transação do Pedido for recebida após o tempo limite para pagamento;

3.3.5.2. Se a transação do Pedido for recebida dentro do prazo, mas o valor recebido não corresponder ao valor especificado no Pedido;

3.3.5.3. Se o pagamento do Pedido não foi realizado devido a uma conta de destinatário incorreta ou limitações no recebimento de títulos pelo destinatário;

3.3.5.4. Se a taxa de câmbio mudou, os termos para recálculo da taxa são especificados no momento da criação do Pedido. O Prestador de Serviços se reserva o direito de processar o Pedido de acordo com a taxa de câmbio atual no momento do pagamento.

3.3.6. Pedidos de troca, em que o Cliente recebe tais títulos, podem levar de 5 minutos a 180 minutos para serem concluídos.

3.3.7. Em caso de alta demanda ou problemas técnicos na rede fora do controle do Prestador de Serviços, o tempo de entrega dos títulos na conta do Cliente pode chegar a 48 horas.

3.3.8. Pedidos de troca com tais títulos, em que o valor pago é inferior ao valor mínimo de troca, não são processados nem reembolsados.

3.3.9. Se o Cliente pagou uma troca com tais títulos e os títulos não foram recebidos na conta do Prestador de Serviços dentro do tempo estipulado para pagamento, o Cliente deve informar o suporte técnico do Prestador de Serviços. O Cliente deve fornecer um comprovante da transferência de sua carteira ou bolsa. O comprovante deve mostrar a data da transferência e o endereço do destinatário. Após o contato do Cliente com o suporte técnico e a confirmação da transferência pelo comprovante, o endereço de pagamento será arquivado. Se o Cliente não entrar em contato com relação a este problema dentro de 12 horas após a criação do Pedido, o Prestador de Serviços se reserva o direito de não processar esta troca, que foi paga com atraso.

3.3.10. Para evitar possíveis problemas na transferência de Ativos Digitais, recomendamos verificar seu endereço de criptomoeda e transações recebidas quanto a alto risco através de um serviço especializado como o AMLbot. Para garantir a segurança dos usuários que recebem esses Ativos Digitais, bem como para combater a lavagem de dinheiro obtido de forma ilícita, o serviço segue as políticas de AML e KYC, que são parte integrante deste Acordo.

4. Direitos e Obrigações das Partes

4.1. O Cliente tem o direito de alterar as credenciais do destinatário, enviando uma solicitação por e-mail para [email protected]. O e-mail deve ser enviado a partir do endereço especificado no Pedido, para o qual o Cliente deseja alterar as credenciais do destinatário. O e-mail deve conter o número do Pedido e as novas credenciais para o recebimento dos títulos. Este ponto é válido se os títulos ainda não tiverem sido enviados pelo Prestador de Serviços.

4.2. O Cliente compromete-se a:

• fornecer um e-mail válido ao criar os Pedidos;

• evitar qualquer assistência ao comércio ilegal e outras operações ilícitas utilizando os serviços do Prestador de Serviços;

• evitar qualquer assistência a fraudes financeiras, não usar o serviço para criar e promover esquemas de pirâmide ou realizar quaisquer ações contrárias à legislação e às normas legais;

• evitar, em suas atividades práticas com o uso do serviço, qualquer ação que possa causar danos diretos ou indiretos à luta contra a lavagem de dinheiro e a legalização de fundos obtidos ilegalmente;

• fornecer todos os documentos que comprovem sua identidade, caso solicitado pelo serviço, em situações de suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro;

• não interferir no funcionamento do Prestador de Serviços e não causar danos à sua parte de software e hardware. Além disso, o Cliente deve fornecer informações precisas para garantir o cumprimento de todas as condições do Acordo pelo Prestador de Serviços;

• ao utilizar o programa de afiliados, evitar sistemas de geração de tráfego artificial e métodos de spam para sua obtenção.

4.3. O Prestador de Serviços tem o direito de:

• estabelecer, a seu critério, sistemas de descontos para operações de troca;

• não aplicar descontos na troca caso o serviço de troca não obtenha lucro no Pedido, ou seja, a porcentagem de troca seja negativa ou igual a zero;

• suspender uma operação se for detectado que o Cliente pretende obter lucro com a diferença de taxas de câmbio do serviço, até que o caso seja investigado pelo serviço de segurança;

• fornecer informações sobre a transferência de títulos às autoridades policiais, à administração de sistemas de pagamento e às vítimas de ações ilegais, comprovadas por órgãos judiciais, mediante solicitação;

• caso a taxa de câmbio do Pedido não corresponda ao mercado por qualquer motivo, recalcular o Pedido com base na taxa de câmbio atual ou devolver os títulos ao Cliente;

• recusar a celebração do Acordo e a execução do Pedido, cancelar uma operação em andamento e devolver os títulos depositados pelo Cliente, caso este não cumpra as condições deste Acordo, entre outros motivos.

5. Circunstâncias Imprevistas

5.1. Caso ocorram circunstâncias imprevistas durante o processamento do Pedido do Cliente, que impeçam o Prestador de Serviços de cumprir as condições do Acordo, os prazos de execução do Pedido serão prorrogados pelo período correspondente à duração da força maior. Nem o Cliente nem o Prestador de Serviços serão responsáveis por atrasos ou não cumprimento de suas obrigações resultantes de circunstâncias de força maior, incluindo desastres naturais, incêndios, inundações, atos terroristas, mudanças de governo, distúrbios civis, bem como falhas em sistemas de pagamento, sistemas de energia, redes de comunicação e provedores de serviços de Internet. O Prestador de Serviços tem o direito de exigir do Cliente um documento que comprove a ocorrência de circunstâncias imprevistas.

5.2. Caso ocorra um erro na execução do pagamento de troca, o Cliente será notificado no status do Pedido e/ou por e-mail.

6. Jurisdição e Tributação

6.1. Os serviços fornecidos pelo https://rubycash.org/ podem não ser permitidos em algumas jurisdições. Ao aceitar os termos de uso dos serviços, o Cliente confirma que não é residente de tais jurisdições. Este Acordo não anula a legislação vigente dos países de registro e localização do Serviço e do Cliente, bem como as relações contratuais entre o Cliente e o sistema de pagamento. Se, de acordo com a legislação vigente ou outros acordos, o Cliente não puder utilizar os serviços do Serviço, a utilização desses serviços pelo Cliente é proibida por este Acordo e será considerada ilegal, sendo o Cliente responsável de acordo com a legislação aplicável.

6.2. O Serviço não é agente fiscal do Cliente e não o notificará sobre suas obrigações tributárias. O Cliente compromete-se a pagar todos os impostos exigidos pela legislação tributária de seu local de residência.

6.3. O Cliente garante que é proprietário ou tem a autorização necessária para dispor dos valores utilizados em suas transações.

6.4. Este Acordo é aceito pelas partes, representadas pelo Prestador de Serviços e pelo Cliente, como equivalente a um contrato escrito com plena validade legal.

7. Reclamações e Controvérsias

7.1. Reclamações sob este Acordo são aceitas pelo Prestador de Serviços por e-mail, no qual o Cliente especifica a essência da reclamação. Este e-mail deve ser enviado para os dados de contato especificados no site do Prestador de Serviços.

8. Disposições Gerais

8.1. É estritamente proibido utilizar os serviços do Prestador de Serviços para realizar transferências ilegais e ações fraudulentas. Ao celebrar este Acordo, o Cliente compromete-se a cumprir esses requisitos e, em caso de fraude, a assumir responsabilidade criminal de acordo com a legislação vigente.

8.2. Este Acordo pode ser alterado unilateralmente pelo Prestador de Serviços sem notificação adicional ao Cliente.