Zasady Strony

Umowa (zwana dalej „Umową”) jest zawierana między internetowym serwisem wymiany jednostek rozliczeniowych: https://rubycash.org/, zwanym dalej Wykonawcą, z jednej strony, a Klientem, który korzysta z usług Wykonawcy, z drugiej strony.

Definicje

Wymiana jednostek rozliczeniowych — zautomatyzowany produkt obsługi internetowej, który jest dostarczany przez Wykonawcę na podstawie niniejszych zasad.
Klient — osoba fizyczna, która zgadza się na warunki Wykonawcy i niniejszej Umowy, do której przystępuje.

Jednostka rozliczeniowa — jednostka płatnicza określonego systemu płatności, która odpowiada rozliczeniom w systemach elektronicznych i oznacza zakres praw zgodnych z umową systemu płatności elektronicznych oraz jego Klienta.

Aktywa cyfrowe – rodzaj jednostki rozliczeniowej w tym serwisie, która wymaga przetwarzania operacji po stronie platformy blockchain.

Zgłoszenie – oferta Klienta dotycząca zakupu lub sprzedaży jednostek rozliczeniowych za pośrednictwem usług świadczonych przez Wykonawcę. Składając Zgłoszenie, Klient akceptuje warunki korzystania z serwisu określone w danym Zgłoszeniu.

1. Warunki Umowy

Niniejsze zasady są uznawane za zorganizowane na podstawie warunków oferty publicznej, która jest tworzona w momencie złożenia przez Klienta Zgłoszenia i stanowi jedną z głównych części niniejszej Umowy. Oferta publiczna oznacza informacje wyświetlane przez Wykonawcę dotyczące warunków składania Zgłoszenia. Głównym elementem oferty publicznej są działania Klienta, które zostały podjęte na końcowym etapie składania Zgłoszenia, wskazujące jego wyraźną intencję zawarcia transakcji na warunkach określonych przez Wykonawcę przed zakończeniem danego Zgłoszenia. Czas, data i parametry Zgłoszenia są generowane automatycznie przez Wykonawcę w momencie zakończenia tworzenia Zgłoszenia. Oferta musi zostać zaakceptowana przez Klienta w ciągu 24 godzin od zakończenia tworzenia Zgłoszenia. Umowa serwisowa wchodzi w życie z momentem otrzymania przez Wykonawcę pełnej kwoty jednostek rozliczeniowych wskazanej w Zgłoszeniu, od Klienta na wskazane dane Wykonawcy. Operacje na jednostkach rozliczeniowych są realizowane zgodnie z zasadami, regulaminami i formatem systemów elektronicznych płatności. Umowa obowiązuje w okresie od momentu złożenia Zgłoszenia do momentu rozwiązania przez jedną ze stron. Każda zakończona operacja wymiany jednostek rozliczeniowych, a także inne operacje oferowane przez Wykonawcę Klientowi, są nieodwołalne, tj. nie mogą być anulowane przez Klienta po ich zakończeniu — po otrzymaniu przez Klienta należnej kwoty na wcześniej zaakceptowanych warunkach transakcji.

2. Przedmiot Umowy

Korzystając z metod technicznych, Wykonawca zobowiązuje się do realizacji wymiany jednostek rozliczeniowych za wynagrodzeniem prowizyjnym od Klienta, po złożeniu przez niego Zgłoszenia, poprzez sprzedaż jednostek rozliczeniowych osobom chcącym je nabyć za kwotę nie niższą niż wskazana w Zgłoszeniu złożonym przez Klienta. Wykonawca zobowiązuje się do przekazania jednostek rozliczeniowych na wskazane przez Klienta dane. W przypadku wystąpienia zysku w trakcie wymiany, pozostaje on na koncie Wykonawcy jako dodatkowy dochód i premia za świadczone usługi prowizyjne.

3. Zasady wymiany

3.1. Ogólne zasady wymiany.

3.1.1. W ciągu 24 godzin od momentu realizacji wymiany jednostek rozliczeniowych Wykonawca gwarantuje świadczone usługi, o ile nie ustalono inaczej.

3.1.2. Jeśli na konto Wykonawcy wpłynie kwota różniąca się od wskazanej w Zgłoszeniu, Wykonawca dokonuje przeliczenia zgodnie z faktycznym wpływem jednostek rozliczeniowych.

3.1.3. Jeśli jednostki rozliczeniowe nie zostaną przesłane na wskazane dane Klienta z winy Wykonawcy w ciągu 24 godzin, Klient ma pełne prawo żądać rozwiązania Umowy i anulowania swojego Zgłoszenia, co skutkuje zwrotem jednostek rozliczeniowych na jego konto w pełnej wysokości. Zgłoszenie o rozwiązanie Umowy i zwrot jednostek rozliczeniowych jest realizowane przez Wykonawcę, o ile jednostki rozliczeniowe nie zostały jeszcze przesłane na wskazane dane Klienta.

3.1.4. W przypadku rozwiązania Umowy, zwrot jednostek rozliczeniowych następuje w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania żądania rozwiązania Umowy. Jeśli opóźnienia w zwrocie nie wynikają z winy Wykonawcy, nie ponosi on za nie odpowiedzialności.

3.1.5. W przypadku, gdy Klient popełnił błąd podczas przekazywania jednostek rozliczeniowych lub dobrowolnie chce anulować Zgłoszenie po przekazaniu jednostek rozliczeniowych na konto Wykonawcy, zwrot jednostek rozliczeniowych odbywa się po potrąceniu prowizji systemu płatniczego za przelew (dla niektórych jednostek rozliczeniowych wysokość prowizji zależy od wymagań sieci dotyczących potwierdzenia transakcji w pierwszym bloku w momencie zwrotu), a także po potrąceniu prowizji za ręczne przetwarzanie przelewu w wysokości równowartości 5% od otrzymanej kwoty jednostek rozliczeniowych.

3.1.6. Aby przeprowadzić zwrot jednostek rozliczeniowych, Klient składa wniosek o zwrot w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres [email protected]. Wiadomość musi zostać wysłana z adresu e-mail podanego w Zgłoszeniu, którego dotyczy zwrot. W wiadomości należy podać numer Zgłoszenia oraz dane do zwrotu jednostek rozliczeniowych.

3.1.7. Zgłoszenia dotyczące wymiany jednostek rozliczeniowych, które zostały faktycznie opłacone na kwotę niższą niż minimalna kwota wymiany, nie podlegają realizacji ani zwrotowi.

3.1.8. Jeśli jednostki rozliczeniowe nie wpłyną od Klienta na konto Wykonawcy w ciągu określonego terminu od momentu złożenia Zgłoszenia przez Klienta, Umowa między stronami zostaje rozwiązana jednostronnie przez Wykonawcę, ponieważ Umowa nie weszła w życie. Klient może nie zostać o tym poinformowany. Jeśli jednostki rozliczeniowe wpłyną na konto Wykonawcy po upływie określonego terminu, Wykonawca zastrzega sobie prawo do zwrotu jednostek rozliczeniowych zgodnie z Zgłoszeniem, pomniejszając kwotę o prowizję, lub do realizacji Zgłoszenia według aktualnego kursu pod warunkiem kontaktu Klienta z obsługą klienta.

3.1.9. W przypadku opóźnienia w przekazaniu jednostek rozliczeniowych na dane wskazane przez Klienta z winy systemu rozliczeniowego, Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z długiego czasu oczekiwania na przekazanie jednostek rozliczeniowych. W takim przypadku Klient musi zgodzić się, że wszelkie roszczenia będą kierowane do systemu rozliczeniowego, a Wykonawca udziela pomocy w miarę swoich możliwości w granicach prawa.

3.1.10. W przypadku wykrycia fałszowania przepływów komunikacyjnych lub wpływu mającego na celu pogorszenie działania Wykonawcy, w szczególności jego kodu programowego, Zgłoszenie jest zawieszane, a przekazane jednostki rozliczeniowe podlegają przeliczeniu zgodnie z obowiązującą Umową. Jeśli Klient nie zgadza się z przeliczeniem, ma prawo rozwiązać Umowę, a jednostki rozliczeniowe zostaną zwrócone na wskazane przez Klienta dane, pomniejszone o wszelkie koszty prowizyjne.

3.1.11. Korzystając z usług Wykonawcy, Klient w pełni zgadza się, że Wykonawca ponosi ograniczoną odpowiedzialność zgodną z niniejszymi zasadami za otrzymane jednostki rozliczeniowe i nie udziela Klientowi dodatkowych gwarancji ani nie ponosi dodatkowej odpowiedzialności wobec Klienta. W związku z tym Klient również nie ponosi dodatkowej odpowiedzialności wobec Wykonawcy.

3.1.12. Klient zobowiązuje się do przestrzegania norm prawnych, nie fałszowania przepływów komunikacyjnych oraz nie zakłócania prawidłowego działania kodu programowego Wykonawcy.

3.1.13. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody i konsekwencje wynikające z błędnego przekazania jednostek rozliczeniowych, jeśli Klient podał nieprawidłowe dane podczas składania Zgłoszenia.

3.2. Szczegóły operacji z udziałem banków.

3.2.1. Przelew bankowy może być dokonany w ramach internetowego systemu bankowości płatniczej. Jeśli zgłoszenie zostało złożone za pośrednictwem operatora bankowego lub bankomatu, jednostki rozliczeniowe są zwracane Klientowi w ciągu maksymalnie jednego dnia, z uwzględnieniem prowizji. Zwrot jednostek rozliczeniowych następuje wyłącznie po potwierdzeniu przez dział bezpieczeństwa nadawcy przelewu.

3.2.2. W przypadku podania przez Klienta błędnych danych dotyczących danych odbiorcy jednostek rozliczeniowych, Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki lub straty wynikające z tego błędu.

3.2.3. Przelewy jednostek rozliczeniowych na kierunku Visa/MasterCard realizowane są w czasie do 60 minut, a w wyjątkowych przypadkach do 5 (pięciu) dni roboczych.

3.2.4. Jeśli Klient dokonał korekty kwoty płatności lub opłaty z konta innej osoby (osób trzecich), Wykonawca ma prawo zablokować taką płatność. Zwrot jednostek rozliczeniowych odbywa się na wniosek Klienta zgodnie z punktem 3.1.4. niniejszej Umowy.

3.3. Szczegóły wymiany jednostek rozliczeniowych wymagających przetwarzania operacji na platformie blockchain.

Klient dokonuje transakcji w serwisie z udziałem takich jednostek rozliczeniowych, gdzie szybkość takiej transakcji zależy od szybkości przetwarzania operacji na platformie blockchain.

3.3.1. Zgłoszenia wymiany, w których Klient przekazuje takie jednostki rozliczeniowe, są uznawane za opłacone po otrzymaniu wymaganej kwoty na konto Wykonawcy od Klienta i po otrzymaniu przez transakcję wymaganej liczby potwierdzeń sieci.

3.3.2. Wykonawca zaleca Klientowi ustawienie prowizji zalecanej przez sieć, aby przyspieszyć potwierdzenie transakcji.

3.3.3. Kwota wypłaty dla Zgłoszenia jest rezerwowana na 1 godzinę od momentu utworzenia Zgłoszenia. Jeśli płatność za Zgłoszenie została dokonana po upływie 1 godziny od jego utworzenia, wymiana może zostać wykonana z pewnym opóźnieniem, w zależności od dostępności rezerwy wymaganej waluty.

3.3.4. Kurs wymiany jest ustalany po otrzymaniu wymaganych potwierdzeń sieci dla transakcji. Ustalenie odbywa się w zależności od odchylenia kursu w Zgłoszeniu względem giełd Binance i Kucoin. Przeliczenie możliwe jest wyłącznie na korzyść wymiennika. Odchylenia w pracy parsera mogą wynosić 1-2 minuty.

3.3.5. Wykonawca dokonuje przeliczenia kwoty wypłaty zgodnie z aktualnym kursem, w zależności od wybranego kierunku wymiany:

3.3.5.1. Jeśli transakcja dla Zgłoszenia wpłynęła po upływie czasu przeznaczonego na opłatę;

3.3.5.2. Jeśli transakcja dla Zgłoszenia wpłynęła na czas, ale otrzymana kwota nie odpowiada kwocie podanej w Zgłoszeniu;

3.3.5.3. Jeśli wypłata za Zgłoszenie nie została dokonana z powodu nieprawidłowego konta odbiorcy lub ograniczeń dotyczących przyjmowania jednostek rozliczeniowych przez odbiorcę;

3.3.5.4. Jeśli kurs zmienił się, warunki przeliczenia kursu podane są podczas tworzenia Zgłoszenia. Wykonawca zastrzega sobie prawo do realizacji Zgłoszenia po aktualnym kursie w momencie faktycznej wypłaty.

3.3.6. Zgłoszenia wymiany, w których Klient otrzymuje takie jednostki rozliczeniowe, mogą trwać od 5 minut do 180 minut.

3.3.7. W przypadku dużego obciążenia lub problemów technicznych w sieci z przyczyn niezależnych od Wykonawcy, czas dostarczenia jednostek rozliczeniowych na konto Klienta może wynosić do 48 godzin.

3.3.8. Zgłoszenia wymiany z takimi jednostkami rozliczeniowymi, gdzie faktycznie opłacona kwota jest mniejsza niż minimalna kwota wymiany, nie podlegają realizacji ani zwrotowi.

3.3.9. Jeśli Klient dokonał płatności za wymianę z takimi jednostkami rozliczeniowymi, ale jednostki rozliczeniowe nie wpłynęły na konto Wykonawcy w określonym czasie płatności, Klient musi zgłosić ten fakt do działu obsługi klienta Wykonawcy. Przy zgłoszeniu Klient musi dostarczyć zrzut ekranu przelewu ze swojego portfela lub giełdy. Zrzut ekranu musi zawierać datę przelewu i adres odbiorcy. Po zgłoszeniu Klienta do działu obsługi klienta i potwierdzeniu przelewu za pomocą zrzutu ekranu, adres płatności zostanie zarchiwizowany. Jeśli Klient nie zgłosi tego problemu w ciągu 12 godzin od momentu utworzenia Zgłoszenia, Wykonawca zastrzega sobie prawo do nie realizowania tej wymiany, która została opłacona z opóźnieniem.

3.3.10. Aby uniknąć potencjalnych problemów z przekazywaniem Aktywów Cyfrowych, zalecamy sprawdzenie swojego adresu kryptowalutowego i przychodzących transakcji pod kątem wysokiego ryzyka za pomocą specjalistycznej usługi AMLbot. Aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowników uczestniczących w dalszym otrzymywaniu Aktywów Cyfrowych, a także w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy pochodzących z nielegalnych źródeł, serwis stosuje politykę AML i KYC, która jest integralną częścią niniejszej umowy.

4. Prawa i obowiązki stron

4.1. Klient ma prawo zmienić dane odbiorcy, składając wniosek o zmianę danych odbiorcy w wiadomości e-mail wysłanej na adres [email protected]. Wiadomość musi być wysłana z adresu e-mail podanego w Zgłoszeniu, dla którego Klient chce zmienić dane odbiorcy, a w treści wiadomości należy podać numer Zgłoszenia oraz nowe dane do odbioru Jednostek Rozliczeniowych. Ten punkt jest ważny pod warunkiem, że Jednostki Rozliczeniowe nie zostały jeszcze wysłane przez Wykonawcę.

4.2. Klient zobowiązuje się:

• podać prawidłowy adres e-mail podczas tworzenia Zgłoszeń;

• unikać jakiejkolwiek pomocy w nielegalnym handlu lub innych nielegalnych operacjach z wykorzystaniem usług Wykonawcy;

• unikać wspierania oszustw finansowych, nie korzystać z serwisu w celu tworzenia i rozpowszechniania piramid finansowych oraz nie podejmować działań sprzecznych z prawem i normami prawnymi;

• nie podejmować działań, które mogą bezpośrednio lub pośrednio zaszkodzić walce z praniem brudnych pieniędzy i legalizacją środków pochodzących z nielegalnych źródeł;

• dostarczyć wszystkie dokumenty potwierdzające tożsamość na żądanie serwisu w przypadku podejrzenia o oszustwo lub pranie pieniędzy;

• nie ingerować w działanie Wykonawcy ani nie uszkadzać jego części programowej i sprzętowej oraz przekazywać dokładne dane, aby zapewnić realizację wszystkich warunków Umowy przez Wykonawcę;

• podczas korzystania z programu partnerskiego nie używać systemów generujących ruch ani metod spamowych do jego pozyskiwania.

4.3. Wykonawca ma prawo:

• według własnego uznania ustanawiać systеm rabatów na operacje wymiany;

• nie uwzględniać rabatów na wymianę, jeśli serwis wymiany nie generuje zysku z Zgłoszenia, tj. procent wymiany jest ujemny lub równy 0;

• zawiesić operację w przypadku wykrycia celu osiągnięcia zysku przez Klienta na różnicy kursów wymiany serwisu, do czasu wyjaśnienia sprawy przez dział bezpieczeństwa serwisu;

• na odpowiedni wniosek przekazywać informacje o przelewie Jednostek Rozliczeniowych organom ścigania, administracji systemów rozliczeniowych, a także ofiarom działań bezprawnych, poszkodowanym w wyniku oszustwa udowodnionego przez organy sądowe;

• jeśli kurs Zgłoszenia nie odpowiada rynkowemu z jakichkolwiek powodów, przeliczyć Zgłoszenie według aktualnego kursu lub dokonać zwrotu Jednostek Rozliczeniowych Klientowi;

• odmówić zawarcia Umowy i realizacji Zgłoszenia, anulować wykonywaną operację i zwrócić wpłacone przez Klienta Jednostki Rozliczeniowe w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta warunków niniejszej Umowy.

5. Nieprzewidziane okoliczności

5.1. W przypadku, gdy podczas przetwarzania Zgłoszenia Klienta wystąpią nieprzewidziane okoliczności uniemożliwiające Wykonawcy realizację warunków Umowy, termin realizacji Zgłoszenia zostaje przedłużony o czas trwania tych okoliczności. Ani Klient, ani Wykonawca nie ponoszą odpowiedzialności wobec siebie za opóźnienia lub niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z działania siły wyższej, w tym klęsk żywiołowych, pożaru, powodzi, aktów terrorystycznych, zmiany władzy, zamieszek społecznych, a także awarii systemów płatniczych, sieci energetycznych, łączności i dostawców usług internetowych. Wykonawca ma prawo zażądać od Klienta odpowiedniego dokumentu potwierdzającego zaistnienie faktu nieprzewidzianych okoliczności.

5.2. W przypadku wystąpienia błędu przy wypłacie wymiany Klient otrzyma powiadomienie o statusie Zgłoszenia i/lub wiadomość e-mail.

6. Jurysdykcja i opodatkowanie

6.1. Usługi świadczone przez serwis https://rubycash.org/ mogą być niedozwolone w niektórych jurysdykcjach. Akceptując warunki korzystania z usług serwisu, Klient potwierdza, że nie jest rezydentem takiej jurysdykcji. Niniejsza umowa nie unieważnia obowiązującego ustawodawstwa krajów rejestracji i lokalizacji Serwisu i Klienta, a także stosunków umownych między Klientem a Systemem Płatniczym (systemami). Jeśli zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem lub innymi umowami Klient nie może korzystać z usług Serwisu, korzystanie z tych usług przez Klienta jest zabronione na mocy niniejszej umowy i będzie uznane za nielegalne, przy czym Klient ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem.

6.2. Serwis nie jest agentem podatkowym Klienta i nie będzie powiadamiać Klienta o jego zobowiązaniach podatkowych. Klient zobowiązuje się samodzielnie opłacać wszystkie podatki wymagane zgodnie z ustawodawstwem podatkowym miejsca jego zamieszkania.

6.3. Klient gwarantuje, że jest właścicielem lub posiada uprawnienia do dysponowania kwotami wykorzystywanymi w jego transakcjach.

6.4. Niniejsza umowa jest przez strony, w osobach Wykonawcy i Klienta, uznawana za równoważną prawnie umowie sporządzonej w formie pisemnej.

7. Reklamacje i spory

7.1. Reklamacje związane z niniejszą Umową przyjmowane są przez Wykonawcę w formie wiadomości e-mail, w której Klient podaje treść reklamacji. Wiadomość ta wysyłana jest na dane kontaktowe Wykonawcy podane na stronie internetowej.

8. Inne

8.1. Stanowczo zabrania się korzystania z usług Wykonawcy w celu dokonywania nielegalnych przelewów i działań oszukańczych. Zawierając niniejszą umowę, Klient zobowiązuje się do przestrzegania tych wymagań i w przypadku oszustwa ponosi odpowiedzialność karną zgodnie z obowiązującym prawem.

8.2. Niniejsza umowa może zostać zmieniona przez Wykonawcę jednostronnie bez dodatkowego powiadomienia Klienta.